POLÍTICA DE PRIVACIDAD – conduit.cl

Última actualización: 2025
Titular del sitio: ASESORÍAS ALEJANDRA PANGUE SPA
Nombre comercial: Conduit
Sitio web: https://conduit.cl

1. Identificación del responsable del tratamiento

En cumplimiento de la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, informamos que el responsable del tratamiento de los datos personales es:

• Razón social: ASESORIAS ALEJANDRA PANGUE SPA

• RUT: 77.157.415-7

• Representante legal: Alejandra Cristina Pangue Ramírez

• RUT Representante: 17.704.731-7

• Domicilio: Antonio Bellet N° 193, Of. 302, Providencia, Chile

• Correo de contacto: contacto@conduit.cl

• Teléfono: +56 9 9509 3464

2. Datos personales que recopilamos

Conduit recopila y trata únicamente la información necesaria para prestar sus servicios de sincronización de inventarios, integración con marketplaces y operación de la plataforma.

Los datos recopilados pueden incluir:

Datos entregados voluntariamente:

• Nombre, correo electrónico y teléfono de contacto

• Información de la empresa cliente

• Credenciales o tokens de acceso a APIs externas (Shopify, Bsale, ERP, etc.)

• Información para soporte o consultas

Datos recolectados automáticamente:

• Datos técnicos del dispositivo (IP, navegador, sistema operativo)

• Cookies necesarias para el funcionamiento del sitio

• Registros de actividad dentro del sistema (logs)

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para:

1. Proveer acceso a la plataforma Conduit

2. Configurar integraciones con fuentes de inventario y marketplaces

3. Gestionar notificaciones, soporte y comunicaciones operativas

4. Mejorar el funcionamiento del sistema

5. Cumplir obligaciones legales y de seguridad informática

6. Enviar información comercial solo con consentimiento previo

Conduit no vende, arrienda ni comercializa datos personales bajo ningún motivo.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento se fundamenta en:

• El consentimiento del titular

• La ejecución de un contrato o prestación de servicios

• El cumplimiento de obligaciones legales

• El interés legítimo del responsable, como la seguridad operacional del sistema

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades señaladas o mientras exista relación comercial con el titular.

Credenciales de APIs externas se almacenan con estándares de cifrado y nunca se comparten con terceros.

6. Encargados de tratamiento y terceros

Para operar la plataforma, Conduit puede utilizar servicios de terceros tales como:

• Hosting y servidores

• Proveedores de APIs o integraciones

• Herramientas de monitoreo de errores

• Servicios de correo electrónico transaccional

Todos los terceros cumplen medidas de seguridad acordes y solo acceden a la información estrictamente necesaria.

7. Derechos del titular de los datos

El usuario podrá ejercer sus derechos establecidos en la Ley 19.628:

• Derecho de acceso

• Derecho de rectificación

• Derecho de cancelación o eliminación

• Derecho de oposición

• Derecho a la suspensión del uso de datos

Solicitudes pueden enviarse a: contacto@conduit.cl

8. Seguridad de la información

Conduit implementa medidas técnicas y organizativas para asegurar la confidencialidad e integridad de los datos, incluyendo:

• Cifrado en tránsito (HTTPS)

• Cifrado de tokens y credenciales

• Controles de acceso interno

• Monitoreo de actividad y auditoría

9. Transferencias internacionales

Si se utilizan servicios ubicados fuera de Chile (como cloud providers), estos cumplirán estándares adecuados de protección de datos según buenas prácticas internacionales.

10. Modificaciones a esta política

Conduit podrá actualizar esta política para reflejar mejoras o cambios normativos. La versión vigente estará siempre disponible en conduit.cl.